発送期限の延長申請の非承認される事について

こんばんは、まりんごです。

まりんご
バイマではよくある発送の延長申請、、、、非承認されました。

だれも保証してくれないのでもれなく私の在庫となってしまいます。

そもそも発送期限とは?

バイマでは商品を購入すると、基本的にバイヤーが
18日以内に配送するよ!というルールがあります。

18日・・・・・2週間と4日ですね。

そこでまだ外国から届いてない商品なんかがあるとしたら、バイヤーからお客様に
『まだ商品届いていないから、あとプラス1週間お待ちください』

といった感じにメッセージを送れます。

どれだけ発送の延長できるのか?

《延長が可能な最大期間》

  •  
    • クレジット決済、楽天ペイの場合:注文から45日間(これ以上の延長はできません)
    • d払い、auかんたん決済/au WALLET、Paidy 翌月払い(コンビニ/銀行)の場合:注文から25日間(これ以上の延長はできません)
    • コンビニ振込、PayPay、銀行振込(ペイジー)、Amazon Payの場合:注文から90日間

 

一応最低でも45日間は全ての商品、発送の延長申請ができるようになっています。
45日間・・・・かなり長い数字になりますね、1か月+15日と書くとイメージしやすい。

ただ45日も延長申請する事があるなら先に

※こちらの商品は配送に45日にかかりますために配送の延長申請をさせて頂きます。

などと事前に書いておいたほうがトラブルはかなり減らせます。

またオーダー品などで45日など絶対にかかるとわかっている場合は

※こちらはオーダー品となるため先に延長申請をさせて頂き、ご了承いただいてから買い付けとさせて
頂きます、ご了承ください。
まりんご
などと先に延長申請をお客さんに認めて貰っていたほうがこちらも安心ですよね

注文から90日延長申請OK

上記の表の
コンビニ振込、PayPay、銀行振込(ペイジー)、Amazon Payの場合はなんと最大3か月も
延長申請ができます!!!

覚えておくとかなり使えます。

例)レアもののアイテムを頼まれていて、あったら購入をしてほしいというケース
  完全受注オーダー品で45日以上お作りに時間がかかるケース(靴など)

このような商品を取り扱う場合は先にお客様に商品をお届けするまでに時間がかかる旨お伝えし
上記4種類のお支払い方法で支払い頂いて、延長申請をさせて頂くことを伝えるとよいでしょう。

11月・12月の繁忙期は絶対に配送の遅延が毎年毎年起きます。
オーダー品に限らず、全ての商品に遅延が起こることが予想されるために
各商品ページにその旨は必ず書いたほうが安全です。

私のケース

今回私が延長申請をキャンセルされてしまった商品は、購入前になんの相談もなく
購入後にどれくらいで届きますか?と質問がきて、その日に答えていたのでまさかキャンセルされるとは
思っていなかったなかのキャンセル。

でも向こうにはキャンセルする権利がありますからね涙
コロナの時だからバイマなんか保証しれくれないのかしら・・・・涙

余ってしまった商品はもちろん在庫となります😭
こんなことにならないように私ももっと徹底して先に配送の遅延をお伝えしようと心に決めた次第です。

 

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